Сотрудничество с ветеринаром

Сотрудничество с ветеринаром

Сотрудничество с ветеринаромМы не случайно использовали слово "сотрудничество" в названии этого раздела. В течение многих лет выслушивая рассказы и жалобы владельцев животных и ветеринаров, мы пришли к выводу: то, что должно быть сотрудничеством во имя поддержания здоровья животного, на самом деле иногда больше напоминает битву. Отношения между клиентом (это вы, а не ваша кошка) и ветеринаром могут стать враждебными, если ни одна из сторон не уважает заслуги другой, и обе стороны забывают о главной причине, по которой они собрались вместе: помочь пациенту, другими словами, вашей кошке.

Иногда задача понять, в чем заключается проблема животного со здоровьем, напоминает поход в кино с опозданием на полчаса — в первые минуты вы не понимаете, о чем этот фильм, и совершенно не представляете, чем он закончится. Но, посмотрев несколько последующих сцен, вы начинаете понимать, что происходит. Вот так и с ветеринаром: очень часто все, что он видит, — это один выхваченный из общей картины кадр. А клиент (т. е. хозяин кошки) хочет, чтобы ему ответили на все вопросы, чтобы кошке сделали укол, дали таблетку, улучшили ее состояние, в общем, решили проблему — и немедленно.

Хотя клиент, вероятно, хочет, чтобы его собственные проблемы со здоровьем тоже решали немедленно, он все-таки обычно склонен соглашаться на проведение диагностических исследований для поиска правильного ответа. Ведь, прежде чем лечить, надо узнать — что лечить, не правда ли?

Так почему же клиенты критикуют и терапевта, который не назначает диагностического исследования, и ветеринара, который назначает? В чем причина? Как правило, в деньгах.

Как правило, за процедуры в ветеринарных клиниках приходится платить. И у клиента возникает естественный вопрос: действительно ли необходимы все те процедуры и диагностические исследования, которые назначил ветеринар?

А что при этом думает ветеринар? С одной стороны, ветеринар хочет вашей кошке только добра. С другой стороны, он хочет, чтобы клиент был доволен. Поэтому у многих ветеринаров вырабатывается привычка давать клиенту в точности то, что он хочет, — т. е. делать кошке укол или давать таблетку, чтобы снять неблагополучные симптомы, независимо от того, устранены причины заболевания или нет.

Конечно, такой подход нельзя назвать правильным. Поэтому вы должны сказать ветеринару о своем понимании того, что он, вероятно, не может найти причину и решить проблему прямо сейчас. Дайте ему понять, что вы не против проведения диагностический исследований (конечно, если они необходимы) и что вам необязательно выписывать кучу лекарств (если он хочет сделать это только для того, чтобы вы почувствовали удовлетворение, получив какой-то весомый результат от визита к нему). И наконец, дайте понять ветеринару, что вы цените его способности как диагноста и уважаете его желание исследовать проблему, прежде чем начать действовать. Ваша кошка получит более качественную помощь, если она будет результатом сотрудничества между вами и ветеринаром, основанного на взаимном доверии и уважении. К тому же, если у вас хороший ветеринар, он выслушает ваши сомнения по поводу методов лечения и финансовой стороны дела.

Помните, вы и ваш ветеринар находитесь (во всяком случае, должны находиться) в одной команде, цель которой — поддержание хорошего здоровья кошки. Ваша кошка заслуживает самого лучшего, и вы тоже. Самого лучшего заслуживает и ветеринар, который долгие годы учился, чтобы иметь возможность помочь вашей кошке. Вы не будете чувствовать себя обманутым, а ветеринар — недооцененным, если ваши отношения будут доброжелательными.

Выбирая ветеринара, обращайте внимание на цены и удобство для вас. Старая поговорка "за что платишь, то и получаешь" в значительной степени применима к ситуации выбора ветеринара. "Дешевый" ветеринар, как и "самый дорогой" — это необязательно лучшие варианты для вашей кошки. Наверное, самое лучшее — найти оптимальное соотношение цены, качества и удобства. О том, какие факторы нужно учитывать при выборе ветеринара, с которым вы будете работать для пользы своей кошки, читайте в статье о выборе ветеринара.

Вы здесь:   ГлавнаяЗдоровье кошкиСотрудничество с ветеринаром

Кошку замучали колтуны?

распутыватель колтунов у кошки

Tangle Repair от Jean Peau - лучшее средство для вычесывания колтунов »   ПОДРОБНЕЕ...